【联想招聘-北京】CRM助理工程师---可接受优秀毕业生

momosxh

Position Description:
提供高效、专业和贴合业务的IT运维服务，并通过专业的运维管理，协调所有IT资源，保障系统的稳定性和可用性，确保业务顺利运行:
1，处理和解决联想内部员工CRM系统相关产品销售及服务业务的系统故障，解答用户咨询，提供用户培训；
2，端到端跟踪单据处理状态，建立与用户的顺畅沟通渠道，与多个团队协作推动复杂的跨系统任务；
3，理解联想内部业务流程，收集、梳理业务部门需求，主动发现日常运维中的优化点，推动相关团队协同系统增强优化
4，管理和服务关键用户，开展客户关怀工作，提升用户满意度
5，整理、更新业务支持相关的知识文档，完善团队知识库建设。

Position Requirements:
1，大学本科或以上学历,计算机相关专业
2，学习能力强，能够较快的学习和掌握新技术；有SAP CRM/ SFdc相关开发或运维经验者优先；
3，有责任心和团队协作精神；沟通表达能力强，具有良好的协调能力；
4，较强的创新能力，能够突破现有规则，大胆思考，并为思考向实现的转化持续努力；
5，熟练的英语听说读写能力，可作为工作语言使用，同时有对日IT运维经验者优先；有海外求学生活经验优先；
6，能接受轮班制工作，有较强的抗压能力。

简历投递至：krystal.shen@cn.manpowergroup.com 或 862445309@qq.com
邮件主题命名为：姓名-职位-北京理工大学论坛